正值冬季，园区供暖问题涉及千家万户，事关百姓冷暖，这是当下东北地区最重要的民生工程。每年的这个季节，供暖都是民生头等大事，这是考验民心工作是否到位的“温度计”。北一中路社区着力开展“问需、问暖”活动，社区党委组织社区网格员、业委会成员、园区物管园多方联动，走访供暖问题比较集中的鑫丰俪城小区，并通过“合力供暖群”汇聚居民“急难愁盼”事，为民全力协调解决，确保把“暖流送进千家万户”。
鑫丰俪城居民张大爷家供暖以来家里总是温度上不来，张大爷表示周围邻居家都很热，自家不知道问题出在哪了。社区网格员走访后及时将问题反馈给国能辽宁热力有限公司，并联络供热负责人一起上门测温、排气、清过滤网等，帮助张大爷解决了供暖的心头难题。张大爷说：“咱社区真是把我们放心里头了，把居民的事当自家事解决，我这屋里暖了心头更是暖啊！”
像张大爷这样的问题，北一中路社区都是及时协调解决。供暖有保障，民生才有温度；正式供热后，北一中路社区社区党委针对供暖问题一直采取“未诉先办”方式，多走访多问暖，想居民所想、急居民所急，办在居民投诉前，办到居民满意后。“问暖于民”行动不仅提升了居民室内温度，也切实提高了民生“温度”，让群众满意又暖心。 |
