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[企业招聘] 环球金汇:环球金汇集团客服经理

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发表于 2013-11-4 17:01:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
  岗位职责:
1. 负责公司在线客服系统接待在线客户来访和咨询和投诉;
2. 利用聊天工具,电话,电邮等通讯手段与客户提供服务,按照相应流程给予客户及时沟通和反 馈;3. 配合部门经理和其他同事完成相应的其他工作。
我们的收入=基本底薪+交易佣金提成(逐级式提成)+年终奖工作时间自由=每周一至周五早8:30:00-18:00 ,周末双休,无责任底薪+高提成,双休+国家法定假日+五险+其他福利待遇.
岗位要求:
1.有客服、电话销售和网络销售经验者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3.熟练操作计算机和各种办公软件,打字速度每分钟80字以上;
4.熟练使用网络聊天工具,头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致;
5.愿意从小事做起,能够适应加班或倒班,有良好的沟通能力;
6.大专及以上学历,对金融行业有一定程度的了解,具亲和力,有较强的适应力和学习能力
7.有强烈的责任心,有独立开展工作的能力。

环球金汇集团(香港)有限公司主要业务涵盖:金融理财服务,投资担保典当,国际贸易,物流管理,化工产品生产研发等。环球金汇网隶属于环球金汇集团(香港)有限公司下属专业资讯部门,为全球华人进行全球金融投资理财提供了高效便捷的途径和多元化投资平台。
环球金汇网目前主要业务有外汇、现货黄金、白银,原油、差价合约(CFD)等金融产品的买卖业务、投资管理及信息咨询等服务。

环球金汇网www.hqjhw.com当前主要合作伙伴有两家:FX solutions(www.fxcm-uk.com)和FXCM福汇集团(fxcm.hqjhw.com),其中福汇集团在美国纽约期货交易所上市代码为FXCM,环球金汇网是这两家券商英国总部亚太区一级经纪商。交易产品
  1.外汇:42对外汇货币对交易。例如欧元/美元、美元/日元、英镑/美元、美元/加元等
  2.贵金属:黄金、白金,白银、铜、钯金、铂金等贵金属投资。
  3.国际原油:美国原油、英国原油
4.离岸人民币
5.农产品:大豆,玉米,糖等
  6.指数期货:标准普尔500、,美元指数,,纳斯达克、道琼斯工业指数、伦敦富时100、德国法兰克福指数、日经指数、香港恒生指数、香港恒生国企指数、法国CAC-40指数、欧盟50指数、ASX 200指数、瑞典股票30、瑞士股票30、AUS200等

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