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情系社区 服务居民 —辽中县蒲西街道胜利社区书记 王素丽

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发表于 2013-9-22 11:31:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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曾先后被授予沈阳市优秀共产党员,沈阳市“三八”红旗手,沈阳市退管工作先进工作者、沈阳市家庭建档示范户、县妇联工作先进个人、县“十佳优秀妇女工作者”等荣誉称号。




我叫王素丽,女,中共党员,现任辽中镇胜利社区党支部书记。自2008年9月担任社区书记以来,我始终把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的满意作为第一标准。在自己的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,积极带领广大党员和群众为居民办好事,办实事,以一名共产党员的崇高品格践行着全心全意为人民服务的宗旨。


一、钻研业务,意识超前,党建工作有声有色


任社区党支部书记多年来,我在加强支部基础建设工作、不断增强支部战斗堡垒作用上下功夫,带领党支部不断的完善组织机构,建立完善的规章制度,规范了党员行为,增强了党员的责任意识。


社区多年来工作的办公室狭小,没有开会、学习、活动的场所。我积极协调,在辽中镇党委的大力协助和支持下,在社区共建单位的帮助下,社区的办公室从原来不足10平方米增加到现在的90多平方米,办公设施也得到了极大的改善,从一台电脑办公发展到现在每人一台电脑办公,打印机也增加到三台。办公环境的改善使很多工作得以顺利开展,为退休的老党员、老干部和留守儿童等提供一个干净、卫生、宁静、舒心的学习和娱乐场所。


在我的带领下党支部和社区委员会成员团结一心、相互配合,增强了社区党支部和社区委员会的号召力和影响力,社区各项工作得到了全体党员和广大居民的大力支持,大家积极投入到“巾帼家园”、

“妇女之家”、“留守流动儿童之家”创建活动中去,投入到民族宗教工作中去……并积极主动参加各项活动,如党员奉献日活动、党员志愿者活动、留守儿童关爱活动、帮助弱势群体等活动。


二、了解民情,心系民生,社区服务全面细致


随着社会的发展,社区工作面临的困难也越来越多,我带领的社区党支部和社区委员会成员都能够做到爱岗敬业,从不计较个人的得失。服务居民热心周到,工作高效不求回报。她们将“为居民服务、为居民分忧”作为工作的目标。将居民满意不满意作为检验自己工作的标尺。


社区的低保户和残疾人是社会的弱势群体,最需要得到别人的关心和爱护。为了将这项工作做好,我总是将工作进行认真、细致的分工。既有负责宣传政策的,又有负责具体工作的。力争使每位低保人员享受到政府的关爱。社区的低保户赵素琴、残疾人张红旗办理医保的时候他们都没在家,多次打电话都没有联系上,她就带着委员上门通知。眼看医保工作就要结束了,也没有联系上他们,我就建议社区委员为他们先垫付,使他们的医疗保险能够接续上。当他们想到医疗保险的事匆匆忙忙赶到社区得知医疗保险没有被耽搁的时候,他们都很激动。尤其是三无人员赵素琴老人更是感动的不知说什么是好。


低保户住房租赁补贴对于没有住房靠租房居住的低保户而然是一项重要的经济补贴来源,为了使符合条件的人都能享受到这项政策,让他们感受到党的关怀,办理住房补贴期间,天气不好。我对来办理手续的低保户更是迎来送往,时刻叮咛他们注意安全。对行动不便的低保户我组织专人上门服务。在我的带领下,社区委员不怕麻烦,不怕浪费时间和精力,不嫌低保人员问题繁琐,每次都能细心、周到的把相关政策传达到每个低保户。


三、情系社区,顾全大局,居民生活无小事


想居民之所想,急居民之所急是我一贯的工作作风。社区的卫生工作是众多工作中最难的问题。2009年末两个卫生员在没有跟社区打招呼的情况下将17栋楼的卫生清扫工作撂下了,导致卫生费收缴困难,一时难以找到合适的卫生员,加之居民自觉性较差,生活垃圾越积越多,问题不断加剧,居民反应越来越强烈。等到社区找到合适的卫生员的时候,垃圾的堆积程度可见一般。为了彻底解决社区居民卫生环境的现状,我带领社区委员一个楼一个楼耐心细致的做工作。最后剩下了两处老大难问题,一个是饮服公司家属楼的卫生箱问题,最终在卫生员的配合下,环卫处的大力支持下得到了圆满的解决。但是,农机公司家属楼的卫生问题迟迟没有根治,为此,我在农机公司家属楼前组织召开了有环卫处处长、卫生员、居民代表、环卫工人现场碰头会,界定卫生清扫的范围。哪里是环卫工人负责,哪里是社区的卫生员负责,解决了多年农机公司家属楼清扫范围不清的问题,避免了工作互相推诿,并在环卫处的帮助下清除了楼前堆放的垃圾,同时也积极号召有责任心的居民负责督促和看管各自单元的卫生,使他们自觉的处理好生活垃圾,爱护自己生活的家园。通过努力,现在农机公司家属楼的卫生问题得到了解决。事后,来社区反应卫生问题的杜桂兰老人特意来到社区,反映由于各司其职,楼院的卫生从来没有这么好过,居民对现在的卫生状况表示满意,对社区的工作给予高度的评价,社区委员也为能实实在在的为居民办了件实事而感到高兴。


联社三号楼两个单元自来水管破裂,居民停水,大家的心情都很糟,看着楼上楼下的居民每天抬水吃,我就联系每个单元的人心居民挨家挨户的做工作,动员大家及时交维修费用,又和自来水公司协商,将维修费用降到最低。通过五天的工作,放弃了周六周日的休息时间,晚上也帮助居民收费,大家齐心协力经过五天的紧张工作,联社三号楼的居民终于吃上了水,看着一张张开心的笑脸,所有的付出都是值得的。


四、以人为本,敬业乐群,为居民排忧解难


我常说社区一切工作的灵魂就是服务居民,就是要凝聚人心、稳定人心、温暖人心,做好政府和居民的桥梁和纽带。社区居民祝尔斌1994年购买住宅楼,当时缴纳了契税,但是发票上没有交税人姓名,因当时没有办房照,现在需要在发票上填上姓名,由于时间太长,社区人员已经变换好几届了,取证非常困难,看着两位老人着急、无措的样子,我耐心的给他们出主意,想办法,帮他寻找当时收费的老居民主任打证实。那天风很大,为了不给居民添麻烦,我与楼主夫妻一同去老主任家,将事情顺利解决。事后楼主感动的说,走过这些部门,还是你们社区工作效率高、待人热情。


在我的带领下,社区工作人员每天微笑着面对居民、服务居民,让居民以社区为家,使他们带着问题来,带着满意去。我用微笑感染着居民,用热心感动着居民,用爱心温暖着居民。  


在今后的工作中,社区全体成员将继续以“敢为人先、勇于超越、只争朝夕、高效成事、不事张扬、埋头苦干”的辽中精神为指导,将社区的各项工作推上一个新的台阶。

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