“快来我家看看吧，我家成水帘洞啦，楼上还没有人，这可咋办啊？”10月9日上午，华城社区网格员巡视网格“华城日话”时接到居民的求助，社区网格员第一时间赶到居民家中查看情况。该居民家住一楼，室内从二楼下来的排水管周边开始漏水，蔓延到客厅。屋里大盆小盆放了一地……外面天气渐凉，居民在家中处理漏水又急又忙，却累得大汗淋漓。
网格员先安抚居民情绪，随后立即帮忙联系楼上二楼居民。但二楼早已空房，之前在此居住的老人被子女接走同住，留的联系方式也变成了空号。网格员并没有放弃，先后联系派出所，又与邻居询问，通过多方查找，终于找到二楼老人子女。 二楼房主赶回家中，原来因房屋年代久远，排水管老化，导致积水不断渗漏，家中没人也没有及时发现，对楼下居民造成了影响。经过社区工作人员的积极协调，目前楼上住户清理后已安排工人重新对漏水部位进行维修。 “家里终于不再像水帘洞了，这回也不用担心漏电了。感谢社区及时为我们解决问题，减小我们的损失！”一楼居民激动的说道。 华城社区党委始终坚持群众的操心事、烦心事、揪心事、都是我们的份内事，“华城日话”为民解忧，切实增强居民的幸福感。 |
