5月26日下午，明廉街道引水社区迎来温情一幕，引水东小区居民代表手持“排忧解难似亲人，为民服务暖人心”的锦旗，交到社区党委书记王欣手中。这场持续300余天的排水管道“拉锯战”画上圆满句号，见证着基层治理从“问题清单”到“幸福答卷”的生动转变。
去年夏季小区改造期间，重型机械不慎压损引水东小区居民楼排水主管道，导致32户居民家中频繁返水。社区网格员在巡查中发现情况后，立即启动“未诉先办”机制。然而因施工方撤场、责任认定复杂等问题，维修进程多次陷入僵局。社区党委成立专项小组，书记王欣带着网格员多次多方协调厘清责任归属，先后召开居民议事会收集居民诉求并上报明廉街道办事处。今年3月，经多方努力下最终促成施工方、物业、业主三方达成维修方案。“看到王书记冒雨带施工队疏通管道，我们悬着的心才算放下。”居民李女士感慨道。经过20天紧急施工，维修队不仅更换了破损管道，更对全楼排水系统进行升级。如今走进楼道，曾经刺鼻的气味消失了，楼道墙面的水渍印记也被粉刷一新。 这面锦旗绣着金线，更牵着民心，“问题清单”变成“履职清单”。现场居民纷纷举起手机记录下这暖心时刻，业主微信群瞬间被点赞表情包刷屏。这场管道维修攻坚战的胜利，正是明廉街道引水社区深化“党建引领+网格治理”机制的缩影。社区网格员的民情日记上，最新一页已记满居民提出的充电桩增设等建议，新的民生考卷，正在等待用心作答。一面锦旗，丈量着基层治理的民生温度；一次破题，彰显着“民有所呼，我有所应”的初心坚守。当维修车的轰鸣声渐渐远去，社区办公室里那面崭新的锦旗，正默默注视着基层工作者们奔赴下一个“为民服务”的现场。 |
