近日，一场别开生面的平安守望员月度工作总结交流活动在沈北新区清水台街道二井社区热烈开展，由社区热心居民、老党员、物业管理人员等组成的平安守望员们齐聚一堂，分享经验、交流心得，助力社区平安建设。 守望员队伍聚合力 织密社区“平安网” 凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，二井社区的平安守望员在治安巡逻、隐患排查、矛盾调解等方面发挥着重要作用。他们每日佩戴红袖标穿梭于社区，检查楼道杂物堆积、电线老化等问题，确保安全隐患早发现、早处理。 守望员李孟琪交流时提到，在一次巡查中，她发现某单元楼道堆满杂物，存在火灾隐患，便立即联系物业到现场，一起耐心劝导当事人，最终杂物被顺利清理，保障了居民安全。更令人感动的是，社区里有几户长期在外地工作的居民，都主动把自家钥匙交给李孟琪保管，她会定时巡查这些空置房屋，检查水电安全，遇到极端天气还会增加巡查频次。 这样的平安守护每天都在二井社区上演。春季来临，随着气温回升，许多居民开始烧荒整地，这给社区防火工作带来了新的挑战。针对这一情况，平安守望员们及时调整工作重点，加大了防火宣传和巡查力度。他们挨家挨户发放防火宣传单，在社区公告栏张贴安全提示，并重点巡查社区周边的荒地、绿化带等区域。“春季风干物燥，防火责任重大”，社区党委书记表示，“有了这支守望员队伍，我们的安全防线更加牢固了。” 巧解邻里纠纷 传递社区温情 在二井社区，平安守望员们不仅守护着社区的安全防线，更在邻里之间架起了一座座“连心桥”。社区居民之间难免会因生活琐事产生矛盾，守望员们凭借“熟人”优势，主动介入调解，用拉家常的方式化解矛盾。 “张姐，您来评评理！”在三井小区3号楼，因为下水道反复堵塞的问题，楼上楼下的居民争执不休。守望员张燕闻讯立即赶到现场，她没有急着评判对错，而是拉着双方坐下来先冷静，以拉家常的方式耐心劝解，最终两人重归于好，问题也成功解决。裕泰物业的赵俊国经理身兼双重身份，既是物业负责人，又是平安守望员，他创新性地建立了“居民点单-守望员接单-物业办单”的服务模式。“上周五晚上9时许，有居民反映路灯不亮，我立即联系维修人员处理。”赵俊国翻开他的“接单本”，上面密密麻麻记录着各种待办事项，“我家也在二井，解决社区的路面、水电问题就是在解决自家门口的问题，义不容辞！” 暖心帮扶特殊群体 共建和谐家园 针对社区内的高龄独居老人、残障人士和生活困难群体，守望员们建立了“一对一”结对帮扶机制，用真情温暖着每一个需要关爱的家庭。 每周三上午，守望员杨秋萍都会准时出现在独居低保户蔡某家中。因下肢残疾行动不便，蔡某的日常生活存在诸多困难。杨秋萍不仅定期为他代购米面粮油等生活必需品，还主动帮忙整理房间、打扫卫生。在新新小区6号楼，高龄老人梁某是守望员马良坤的重点关照对象。除了日常走访，马良坤还特意为老人制作了“爱心联系卡”，上面清楚地写着紧急联系人电话和注意事项。今年年初，梁某家中水管冻裂，通过这张联系卡及时找到了马良坤，问题才得以快速解决。“良坤特别贴心，有了她的照顾，我的晚年生活安心多了。”梁某激动地说。据了解，二井社区现有12名特殊群体居民与守望员建立了长期帮扶关系，社区还建立了帮扶档案，记录每位帮扶对象的具体情况和需求。 目前，平安守望员队伍已成为二井社区基层治理的重要力量，他们用行动诠释着“群众守护群众”的基层治理新理念，真正实现了“小事不出楼栋，大事不出社区”的治理目标。 |
