铁西区启工街道保利心语花园社区书记郭红，是社区出了名闲不住的人。在2020年沈阳创建全国文明城市工作中，大到劝说居民拆除违建，小到和同事们一起打扫辖区内角落里的垃圾，郭红总是抢在别人前面，她已记不住有多少个日子是在深夜才回到家中。“我们的工作就是为了让居民生活得更舒心、更安全，创建文明城市工作就要一直在路上。” “请”来“小帮手”发送文明创城小常识 保利心语花园社区辖区内都是物业小区，但小区内的卫生环境并不好管，楼道内堆积杂物和占用绿地是普遍存在的问题。郭红说，为了摸清楼道内杂物堆积产生的安全隐患，社区工作人员、网格员、志愿者和物业工作人员在楼内一层一层地排查，一遍一遍地劝说居民排除安全隐患。 为了增强社区居民的文明意识，郭红还“请”来了一个“小帮手”，利用沈阳新社区公众号平台，定期向居民推送文明城市小常识。“我会告诉大家文明城市不是一句口号，为了我们居住环境更舒适、更舒心，每时每刻都在路上。” 她上门十余次后违建被拆除 “社区工作就是这样的琐事，只有真正站在居民的角度，为他们所想，帮助他们解决所需，他们才能认同你、配合你。”在2020年沈阳创建全国文明城市工作中，最让郭红头疼的还是违建问题，她为这件事跑前跑后。“辖区内有三栋楼，楼顶层1、2单元间连廊被砌上墙无法通行，消防门被锁死。一旦发生火灾等危险，后果不堪设想，严重威胁居民的安全。” 郭红与物业数次去业主家沟通，但不是找不到人，就是不听劝阻，郭红反复去了十余次。“白天去没有人在，我们就晚上再去。居民将连廊砌上用来养鸡，以拆掉砖墙会造成经济损失为借口，我就自掏腰包把鸡买下来。居民表示拆除违建的废料搬运需要花钱，我就找到物业帮忙配合。”经过郭红坚持不懈劝说、积极寻找解决办法后，辖区内的违建终于拆除，安全门锁得以重新打开，小区内呈现出良好文明风貌。 |
