近日，笃工街道重型广场社区坚定践行“解民忧、纾民困、暖民心”的服务理念，成功攻克了一道长期困扰居民的水管漏水难题，并巧妙化解了邻里间的纠纷。 此前，光明苑小区二楼的主水管发生破裂，给一楼住户带来诸多困扰与损失。多次协调却未取得成效，问题久悬未决。水阀关闭致使全楼停水，更是令居民们苦不堪言。 面对如此困境，重型广场社区网格员挺身而出，积极与水务部门展开协作，并将问题及时呈报房产局。相关部门迅速响应，派遣专业人员前来修理。
在解决实际问题的同时，社区网格员还悉心调解二楼和一楼住户间的纠纷。他们通过屡次走访和深入沟通，用心倾听双方的意见与诉求，以情动人、以理服人，成功化解了邻里之间的矛盾。 经过共同努力，破损的水管得以修复，全楼恢复正常供水。一楼住户获得合理补偿，邻里关系亦得到修复。 重型广场社区书记盖珅表示，将始终秉承“解民忧、纾民困、暖民心”的宗旨，深度洞察居民需求，及时解决各类问题，为居民倾力打造更为和谐、美好的居住环境。 此次事件的圆满解决，不仅赢得了居民们的高度赞誉，更为社区工作树立了光辉典范。社区将以此为新起点，进一步提升服务水准，为居民们提供更为优质的服务。 |
