遵守商业道德和行业规范；保证所售商品质量；诚实守信、不虚假宣传、不恶性竞争；保证环境卫生、营造规范有序的营商环境；诚信经营我承诺、文明行商我践行...... 以上这些内容都出现在浑南区金地锦城小区商铺和社区签订的“商铺规约承诺书”里。 为推进诚信理念以及消费环境优化互促共融，深入践行“两邻”理念，浑河站东街道锦程社区以诚信赋能“锦程四合院”党建品牌旗下的“绣囊院”发展和治理，4月22日，“诚信经营一条街”主题活动如期开展。
共建共创
健全诚信机制 围绕打造“街道+社区+商户+消费者”为一体的诚信街区，“绣囊院”工作小组统筹协调推进各项工作。“绣囊院”为锦程社区“锦程四合院”党建品牌旗下的商企联盟院落，取博学而文才丰富之意，旨在联合辖区内商企的智慧，真正提升基层治理效能。活动当天“绣囊院”工作小组组织商企和流动摊主签订诚信经营承诺书，号召域内商企和流动摊主诚信做人、规范经营、守信重诺，让诚信经营蔚然成风，并做到“诚信经营我承诺”，推动经营者进一步主动提升服务质量。 多措并举
营造诚信氛围 对经营者来说，诚信既是经营过程中必须践行的行为准则，也是能够为自己带来实际利益的无形资产，是赢得消费者和市场的可靠保证。工作中，锦程社区联合浑南区市场监督管理局积极向商家传播诚信经营理念，通过发放宣传折页、摆放宣传展板、现场答疑等方式，宣传普及商企的诚信经营和居民的维权常识，提高经营者守法经营、诚信经营的思想意识和自觉性，引导经营者充分认识诚信经营的经济效益和社会效益，要求商户采取切实有效措施优化购物消费环境、维护消费者合法权益，使金地锦城小区南门步行街成为“诚信卖、放心买”的诚信特色一条街。 完善服务
提升满意程度 红色物业送温暖，免费为居民提供矿泉水、饮料等饮品。将诚信体系建设与物业服务提升相融合，创设物业公司“美德诚信指数”，推行“红色物业点亮民心”的运作模式，明确物业服务考核标准，建立社区、业委会、业主三方考核机制，每月对物业服务情况进行打分评估，实现由居民“被动花钱买服务”向物业“主动诚信来服务”的转变。物业服务质量显著提高，让居民、商户的满意度大幅提升，诚信美德的注入让社区街区治理更有广度、深度和温度。 “通过诚信经营一条街的创建，购物环境规范了很多，有品质、有保障，商家服务也很热情，消费起来既方便又放心。”前来购物的消费者吴先生表示。住在临街居民楼的刘阿姨说：“以前临街的商贩整天放大喇叭，噪音扰民现象非常严重。有了诚信经营承诺书，商贩们自觉遵守承诺，噪音扰民现象少了，家里的宝宝也能安稳得睡个午觉了。” 已在金地锦城步行街经营水果店五年多的陈女士表示：“爱国敬业诚信友善，这几个字时刻都提醒和监督着我，在经营中要诚实守信。诚信经营承诺书的签订更能时刻约束各家经营者，既能保障市场秩序，又能让消费者有更好的购物体验。”“我们愿意接受消费者的监督”“会一如既往把好食品安全关”“不仅要继续做到明码标价，更要主动承担起社会责任”……更多诚信商家看到了“诚信经营”带来的好处，表示将会为创建诚信经营一条街而共同努力。 “算起来我在这里工作已经有三年多了，说实在的，打扫一次地也不容易，我多么希望大家能够保持道路的清洁。现在附近的商家都已经签了诚信经营承诺书，里面也包含了让商家及时清扫各自门前的垃圾，一定程度上减轻了我们的工作量，步行街的环境也更好了。”负责步行街卫生清扫的环卫工人李阿姨说。 打造“诚信经营一条街”活动提高了辖区居民及商户对诚信经营的认知，进一步规范了商家的经营理念。下一步，锦程社区将继续联合物业以及相关部门建立健全定期督导检查机制，对诚信一条街日常经营工作开展全面督导检查，发现问题及时整改，营造讲诚信、守信用的良好营商环境。 |
