1月29日上午，一位老人焦急地来到舍利塔街道百鸟社区，告诉社区工作人员自己找不着家了，让社区帮忙找一下，社区工作人员连忙请老人坐下，一边安抚情绪一边询问情况。 经过社区工作人员仔细询问得知，老人住在水木清华小区，没有带手机，家中无人，早上从家中出来散步，找不到回家的路了。
社区工作人员耐心询问老人姓名，再通过全市通办系统查找老人家庭住址，确认后将老人送进小区单元门口时，老人脸上就露出了喜悦之色，他高兴说“我就住在这里！”看到老人加快的步伐，社区工作人员也放心了，一路跟着护送老人上楼进了家门。随后，社区工作人员又给老人的子女拨打电话，将此事告知，并叮嘱子女多加陪伴，防止此类现象再次发生。 群众身边无小事。百鸟社区始终以全心全意为人民服务为宗旨，社区工作人员也用自己的行动诠释着“倾情解忧暖心”的意义。在今后的工作中，百鸟社区将加大对高龄老人的动态管理，加强与居民、辖区派出所、物业间的沟通联系，做好老年人各项保障工作。 |
