“渭河社区吗？我是泾河小区的居民，泾河小区北门普陀山路大面积结冰，走路太费劲了，麻烦帮忙处理一下吧！” 近日，皇姑区舍利塔街道渭河社区接到多个居民求助电话，积极响应，多部门协调，解决居民出行难问题。
据了解，泾河小区北门某处地面自来水管破裂，红色管家志愿服务队段队长发现此事后及时联系自来水公司进行维修处理，受低温天气的影响，现场积水已全部凝结成冰，严重影响附近居民出行及车辆来往通行。为第一时间消除安全隐患，渭河社区立即联系环卫工作人员开展“除冰行动”，同时利用居民网格群、114挪车热线等多途径联系道路两旁车主挪车配合除冰，通过人机结合的方式集中对结冰路段抛洒融雪剂加速冰冻融化，并用铁锹将过厚冰层砸碎，再将碎冰、融化的积水集中清理。经过3个多小时的除冰作战，在社区网格员及环卫工人的配合下，普陀山路积冰已全面清理干净，确保了周边居、车辆的出行安全。 “社区真的时刻把居民的需求放在第一位。”看着清理干净的路面，居民连连点赞。金杯银杯不如群众的口碑，在服务居民过程中，渭河社区党委坚持急群众所急、想群众所想，帮群众所需，坚持做让群众满意的事，切实解决群众的期待和诉求，让群众切身感受到来自社区党委的温暖，让网格工作充满为民温度，体现为民情怀。 |
