孩子呀，你们快帮大爷去看看吧，我家客厅漏水严重，都快成水帘洞了，我自己找过楼上居民，她就说没漏，我也是实在没有办法了，希望社区能够帮忙协调。 近日，家住昆山西路147-1号的王大爷，在涟水社区网格员巡查时，无奈地诉说着自己的遭遇。
为了尽快解决居民的急难愁盼问题，社区网格员立即联系维修人员，一同去往居民家中了解情况。经查看，确定漏水原因是墙内热水器出水管破裂造成的，找到漏水点后，经过网格员的耐心调解，楼上居民表示会马上维修，并对楼下居民造成的损失给予赔偿，问题得以解决。王大爷感激地说：“这件事情困扰了我很久，早点找社区的话早就解决了，给你们的工作点赞！” 民有所呼，我有所应，体现出社区网格员全心全意为民服务的工作宗旨，把矛盾纠纷化解在“家门口”，搭建起了为民服务的“连心桥”。下一步，涟水社区党委将继续积极协调居民的烦心事、难心事，用实际行动践行初心使命，提升辖区居民的幸福感与满意度。 |
